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Preguntas frecuentes

Los pedidos por Internet generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción de un pedido. La mayoría de los pedidos se entregarán dentro de los 5 días posteriores al envío, pero tenga en cuenta que esto puede variar según el país. Siempre puede verificar el estado de su pedido revisando su correo electrónico de confirmación.
Honey Adult Play utiliza servicios express acreditados de USPS/FedEx para la mayoría de las entregas. Tenga en cuenta que no podemos enviar a ciertos países debido a restricciones legales. Si surgen problemas de entrega, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Se le enviará por correo electrónico una confirmación de entrega/pedido tan pronto como se haya verificado su compra. Con esta confirmación, encontrará un número de pedido. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega de su compra o necesita ayuda para rastrearla, comuníquese con info@honeyadultplay.com, indicando su número de pedido.

Si no está satisfecho con algún artículo, puede devolverlo sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Tenga en cuenta:no podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos que se hayan abierto. Los artículos que se compraron a un precio con descuento no son elegibles para devolución o reembolso. Si el artículo está defectuoso, envíenos por correo electrónico imágenes de prueba para que podamos continuar.

En el sitio web de Honey Adult encontrará una pestaña que dice soporte en la parte inferior de la página. Bajo soporte verá la garantía y aquí es donde registrará su producto.

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros y nuestro paquete discreto le permite comprar con Honey Adult Play con total confianza. Con un embalaje completamente sencillo, serás la única persona entusiasmada con lo que hay dentro.

Todos los juguetes vienen con un folleto de instrucciones. En la mayoría de los juguetes, mantenga presionado el botón de encendido durante 3 a 5 segundos hasta que se ilumine y luego presione el botón de encendido una vez más. Para apagar el juguete, mantén presionado durante 3 segundos. Los juguetes que vienen con controles remotos son los mismos pasos. Tenga en cuenta que los controles remotos se sincronizan automáticamente con el juguete.

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